Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Billy – Glaces italiennes, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 538 581 893 00020, dont le siège social est situé 37 Place Brévière, 76440 Forges-les-Eaux, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site https://glacechezbilly.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Données fournies volontairement

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message
Inscription à une newsletter (si mise en place) : adresse e-mail

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations peuvent être collectées :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Pages consultées et durée de visite
Données de localisation approximative (si autorisée)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact
Envoyer des informations ou communications (avec consentement)
Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
Mesurer l’audience du site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaires, cookies, newsletter)
L’intérêt légitime de Chez Billy pour améliorer ses services et son site
L’exécution d’un service lorsque vous effectuez une demande via le site

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée limitée :

Données de contact : 12 mois après le dernier échange
Newsletter : jusqu’à désinscription
Données analytiques (cookies) : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Les prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse, emailing)
Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale

7. Sécurité des données

Chez Billy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données.

L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées (gestion du site et des demandes clients), soumises à une obligation de confidentialité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
📩 glacechezbilly@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Gestion des cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

10. Modification de la politique

Chez Billy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur cette page.